Katarzyna Kierownik stacji
Jeśli lubisz przewodzić grupie i potrafisz zadbać o dobrą atmosferę pracy, to stanowisko Operatora stacji Shell jest dla Ciebie. Ważne będą także Twoje zdolności analityczne i wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Operator stacji Shell jest odpowiedzialny przede wszystkim za zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta i dobre administrowanie stacją.
Przeczytaj, jak wygląda praca kogoś, kto odpowiada za zarządzanie pracą na stacji Shell.
Katarzyna, Kierownik stacji
Transkrypcja
Transkrypcja
Tytuł: Katarzyna, Kierownik stacji
Czas trwania: 1:51 min
Opis:
Krótki film ukazujący specyfikę pracy na stacji Shell z perspektywy Katarzyny, która jest Kierownikiem Stacji.
{Dźwięk w tle}
Dynamiczna, wesoła muzyka gra przez całą długość trwania filmu.
{Obraz}
Z lewej strony kadru widać dystrybutory paliwa, a na dalszym planie stację Shell. Kadr filmowany jest w technice poklatkowej. Klienci wchodzą i wychodzą ze stacji.
{Obraz}
Kobieta w czerwonym uniformie z logo Shell poprawia ułożenie towaru na półkach.
{Obraz}
Kobieta w czerwonym uniformie z logo Shell stoi przodem do kamery. Na dole pojawia się podpis: Katarzyna / Kierownik stacji.
{Monolog}
{Katarzyna} Swoją przygodę na stacji Shell rozpoczęłam prawie 2 lata temu. Na początku pracowałam jako kasjer sprzedawca. Później dostałam propozycję szkolenia się na zastępcę kierownika i takowe stanowisko objęłam. Teraz mam kolejny awans - jestem samodzielnym kierownikiem na stacji.
{Obraz}
Mały chłopiec wchodzi na stację, trzymając za rękę osobę dorosłą. Katarzyna kuca naprzeciwko chłopca wręczając mu żółtą maskotkę. Oboje uśmiechają się. Chłopiec odchodzi z zabawką.
{Narrator}
{Katarzyna} Stacje paliw są to miejsca, które odwiedzają klienci nie tylko ze względu na to, że potrzebują zatankować benzynę, ale także potrzebują odpoczynku, potrzebują napić się kawy, a stali klienci potrzebują porozmawiać z nami, zobaczyć nasz uśmiech, naszą energię.
{Obraz}
Katarzyna stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Katarzyna} …i tą energią dzielimy się z klientami każdego dnia.
{Obraz}
Scena na stacji. Mały chłopiec zbliża się do kamery. W tle widać Katarzynę i klienta wchodzącego na stację.
{Obraz}
Katarzyna stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Katarzyna} Z pracą na stacji Shell wiąże się mnóstwo profitów. Między innymi jest to karta Multisport, są to rabaty pracownicze na paliwo, na przekąski, napoje.
{Obraz}
Katarzyna stoi uśmiechnięta na tle lodówek z produktami na stacji Shell. Kamera powoli przybliża się. Kadr kończy się zbliżeniem na twarz Katarzyny.
{Narrator}
{Katarzyna} Są to różne konkursy wewnętrzne organizowane przez Shell. Nagrodami w takich konkursach są m.in. wyjazdy zagraniczne.
{Obraz}
Katarzyna stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Katarzyna} Moja praca została doceniona między innymi dwoma takimi wyjazdami. Był to wyjazd do Budapesztu i do Barcelony.
{Obraz}
Katarzyna stoi z koleżanką z pracy przy lodówkach. Przestawiają towary, rozmawiając i głośno się śmiejąc.
{Obraz}
Katarzyna stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Katarzyna} Dużym plusem jest to, że nasza pensja jest zawsze o czasie. Ja zawsze marzyłam o tym, żeby mieć własną stację benzynową
{Obraz}
Katarzyna stoi tyłem do kadru, odwraca głowę i układa piwo na półkach. Patrzy z zadowoleniem i kiwa głową.
{Narrator}
{Katarzyna} …i dzięki ludziom, których spotkałam na swojej drodze oraz ciężkiej pracy moje marzenia się spełniły.
{Obraz}
Katarzyna podchodzi do szklanych drzwi, rozsuwają się, ona przechodzi. Kadr się rozmywa.
{Obraz}
Katarzyna stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Katarzyna} Na dowód tego, że na stacjach panuje świetna atmosfera i miła, przyznam się, że ja swojego męża poznałam na stacji paliw.
{Obraz}
Widzimy stację benzynową Shell o zmierzchu, obraz powoli rozmywa się
{Obraz}
Na białym tle pojawia się napis: Dołącz do nas / SHELL.PL/PRACANASTACJACH.
{Obraz}
Logo Shell na białym tle.
Katarzyna zawsze marzyła o prowadzeniu stacji paliw. Miała marzenie i determinację, by je spełnić. Potrzebowała tylko miejsca pracy. Najlepszym okazała się stacja paliw Shell, gdzie pracuje jako Operator stacji już od dwóch lat.
– Dzięki ludziom, których spotkałam na swojej drodze oraz ciężkiej pracy moje marzenia się spełniły – mówi Katarzyna.
Zaczynała swoją pracę jako sprzedawca, ale od samego początku wiedziała, że nie zamierza poprzestawać na tym stanowisku. Chciała się rozwijać, a programy edukacyjne Shell bardzo w tym pomogły: – Dostałam propozycję szkolenia się na zastępcę Operatora stacji i takowe stanowisko objęłam – mówi Katarzyna. Niedawno awansowała po raz kolejny i jest już samodzielnym Operatorem stacji.
Z pracą Operatora stacji wiąże się zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem. Dla wielu byłoby to duże wyzwanie – dla Katarzyny także, ale ona lubi stawiać im czoła. Jako Operator stacji kontaktuje się także z dostawcami i odpowiada za realizowanie planów sprzedażowych.
Katarzyna lubi podróżować. Wyjazdy własnym samochodem są dla niej łatwiejsze, ponieważ, jak wszyscy pracownicy stacji Shell, ma zniżki na paliwo. Chętnie poznaje nowe miejsca, a pomagają jej w tym konkursy wewnętrze organizowane przez Shell. Można w nich wygrać wyjazdy zagraniczne:
– Moja praca została doceniona między innymi dwoma takimi wyjazdami. Były to wyjazdy do Budapesztu i do Barcelony – opowiada Katarzyna.
Stacje paliw już dawno przestały być miejscem, które klient odwiedzał jedynie po to, by zatankować samochód. Katarzyna jako Operator stacji, doskonale zdaje sobie z tego sprawę. Podróżni potrzebują także odpoczynku, chcą wypić dobrą kawę czy coś przekąsić. Pracownicy muszą znać ich potrzeby, a Operator stacji powinien zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Z pracą na stacji Shell wiąże się także coś równie ważnego: – Stali klienci potrzebują porozmawiać z nami, zobaczyć nasz uśmiech, naszą energię. I tą energią dzielimy się z klientami każdego dnia – mówi Katarzyna.
Operator stacji dba, by przyjazne warunki pracy utrzymywały się jak najdłużej. Przypadek Katarzyny jest najlepszym przykładem miłej atmosfery, jaka panuje na stacjach Shell: – Przyznam się, że ja swojego męża poznałam na stacji paliw – opowiada Katarzyna.
