Dostępność naszych usług
W Shell chcemy, aby każdy, kto odwiedza nasze strony internetowe i aplikacje, czuł się mile widziany i uznał to doświadczenie za satysfakcjonujące. Proaktywnie przyjmujemy podejście, które odpowiada na różnorodne potrzeby i wykorzystuje technologie dostępności, zgodnie ze standardami i wytycznymi WCAG 2.2 A i AA W3C.
Nasze strony internetowe i aplikacje umożliwiają znalezienie odpowiednich informacji, dołączenie do naszego programu lojalnościowego i nagród oraz przeglądanie produktów. W niektórych przypadkach założenie konta jest wymagane, aby uzyskać dostęp dowybranych usług.
Nasze zobowiązanie
W Shell jesteśmy zaangażowani w integrację dostępności i inkluzywności we wszystkich naszych treściach i projektach. Poprzez nadawanie priorytetu dostępności od samego początku, dążymy do tego, aby nasza strona internetowa była użyteczna i przyjemna dla wszystkich. Nasze usługi spełniają wymagania dostępności, umożliwiając użytkownikom na przykład:
- Dostosowanie kolorów, poziomów kontrastu i czcionek: zoptymalizowanie wyglądu witryny dla lepszej czytelności i dostępności.
- Wygodne przeglądanie strony zarówno w orientacji pionowej, jak i poziomej na urządzeniach mobilnych.
- Powiększenie do 400% bez nakładania się tekstu lub utraty przejrzystości większości treści.
- Dostęp do większości treści witryny za pomocą czytników ekranu, takich jak Narrator, JAWS czy NVDA.
- Nawigację po większości stron internetowych za pomocą technologii wspomagających.
- Dostęp do większości treści wideo za pomocą napisów i transkrypcji.
Skupiamy się na prezentowaniu informacji w zrozumiały sposób. Dostarczamy je w przystępnych formatach tekstowych, które obsługują technologie wspomagające. Zapewnia to możliwość prezentacji treści na różne sposoby — wizualnie, słuchowo lub dotykowo — z czytelnymi czcionkami, odpowiednim kontrastem i regulowanymi odstępami, dostosowanymi do indywidualnych potrzeb i warunków użytkowania.
Nasze podejście – realizacja i monitorowanie
Nasz proces świadczenia usług obejmuje regularne oceny i aktualizacje w celu zapewnienia zgodności ze standardami dostępności. Stale monitorujemy nasze treści cyfrowe, aby utrzymać wysokie standardy dostępności i szybko rozwiązywać wszelkie problemy.
Kompatybilność naszych usług
Nasze wewnętrzne i zewnętrzne witryny są kompatybilne z jak największą liczbą przeglądarek, platform i urządzeń, w tym komputerami stacjonarnymi, laptopami, tabletami i smartfonami.
Pytania czy problemy?
W razie jakichkolwiek pytań, sugestii lub chęci zgłoszenia nam problemów lub niespójności prosimy o kontakt
Ułatwienie czytania stron
Gdy tekst jest zbyt mały, strony internetowe mogą być trudne do wyświetlenia. Kilka popularnych przeglądarek, w tym Chrome, Safari, Edge i Firefox, pozwala na powiększanie i pomniejszanie za pomocą skrótów myszki i klawiatury, w następujący sposób (użyj klawisza Control w systemach Windows i klawisza Command w systemie Mac OS):
- Przytrzymaj klawisz Control/Command i przewijaj w górę lub w dół, aby powiększyć lub pomniejszyć
- Przytrzymaj klawisz Control/Command i naciśnij + lub –, aby powiększyć lub pomniejszyć
Powiększanie ekranu
Wygodniej jest powiększyć ekran.
Wszystkie najnowsze wersje systemu Windows zawierają powiększacz, który może powiększyć część ekranu. Może się jednak okazać, że potrzebujesz w pełni funkcjonalnego oprogramowania do powiększania.
Możesz uzyskać dostęp do więcej informacji na temat lupy ekranu w systemie Windows 11 i Windows 10
Funkcja Apple Zoom jest obsługiwana nie tylko przez system operacyjny macOS, ale także przez: iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple TV, Apple Vision Pro
Korzystanie z czytnika ekranu
Programy czytników ekranu odczytują zawartość strony internetowej użytkownikowi.
Użytkownicy systemu Windows mogą uzyskać dostęp do programu Windows Narrator, który konwertuje tekst wyświetlany na ekranie na mowę. Dostępna jest również darmowa aplikacja -NVDA.
W systemie operacyjnym OSX firmy Apple użytkownicy znajdą funkcję VoiceOver . Dostępne są również zewnętrzne czytniki ekranu , takie jak JAWS ( Job Access With Speech)
Użytkownicy systemu Android mogą skorzystać z funkcji Talkback , a użytkownicy iPhone’a lub iPada – z funkcji Voiceover
Uzyskiwanie dostępu do zawartości PDF
Używamy plików PDF, aby zachować integralność i oryginalne formatowanie naszych dokumentów. Aby otworzyć i wyświetlić pliki PDF, możesz bezpłatnie pobrać najnowszą wersję programu Adobe Acrobat Reader.
Firma Adobe publikuje również informacje na temat uzyskiwania dostępu do plików PDF za pomocą czytników ekranu. (PDF)