
Odbieraj i nadawaj przesyłki na Stacjach Shell!
Robisz zakupy online? Nie trać czasu na czekanie na kuriera w domu czy pracy. Już teraz zamawiaj wygodnie do punktu obsługi przesyłek DPD, DHL Express, GLS lub FedEx na stacjach Shell w całej Polsce. Znajdź odpowiadającą Ci lokalizację by nadawać i odbierać przesyłki po drodze!

Odbieraj przesyłki na stacjach Shell w Punkcie GLS, DPD, DHL Express i FedEx
U nas odbieranie przesyłek jest wygodniejsze, niż myślisz:
- punkty odbioru czynne 7 dni w tygodniu
- możliwość odbioru w godz.: 06:00 - 22:00
- ponad 350 punktów w całej Polsce
- większość przesyłek dociera na wybraną stację już następnego dnia
- dogodny dojazd do punktu odbioru
Jak odebrać przesyłkę ze stacji Shell?
Kupując w sklepie internetowym, wybierz punkt odbioru przesyłek Shell w wybranej lokalizacji.
Po wysłaniu paczki przez nadawcę otrzymasz SMS z numerem przesyłki.
Gdy paczka dotrze do punktu otrzymasz wiadomość SMS wraz z czterocyfrowym kodem PIN
By odebrać przesyłkę podaj kasjerowi numer przesyłki i kod PIN
Jak wysłać przesyłkę ze stacji Shell?
Wystarczy kilka chwil, by nadać paczkę na wybranej stacji Shell:
1. Aby wysłać paczkę wejdź na stronę jednego z kurierów: DPD, DHL Express, GLS lub FEDEX.
3. Uzupełnij formularz na stronie kuriera, opłać nadanie, wydrukuj etykietę lub napisz na opakowaniu przesyłki numer przesyłki lub kod nadania i przyjdź z tą paczką na stację Shell, aby ją nadać.
2. Wydrukuj etykietę lub napisz na paczce numer przesyłki lub kod nadania.
Kto realizuje nasze usługi?

DPD
DPD Polska jest częścią Geopost – europejskiego lidera w doręczaniu przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dysponuje siecią ponad 34 500 automatów paczkowych i punktów DPD Pickup oraz współpracuje z około 10 000 kurierów. Marka jest wielokrotnie nagradzanym pracodawcą – otrzymała m.in. wyróżnienia Forbes Poland's Best Employers oraz certyfikat Great Place to Work®. Obecność punktów DPD Pickup na stacjach Shell powoduje, że łączysz przyjemne z pożytecznym – tankujesz samochód, robisz zakupy i przy okazji odbierasz lub wysyłasz paczkę DPD. Z punktów wyślesz paczki zarówno w Polsce, jak i do Europy!

DHL Express
DHL Express to globalna firma logistyczna realizująca międzynarodowe przesyłki ekspresowe door-to-door do ponad 220 krajów i terytoriów. Dzięki globalnej sieci, własnym agencjom celnym i dedykowanemu wsparciu ekspertów umożliwia szybkie, wygodne i niezawodne nadawanie oraz odbiór przesyłek na stacjach Shell.

GLS
GLS umożliwia szybkie i wygodne nadawanie, odbiór oraz zwroty paczek.
Odbieraj przesyłki na wybranej stacji Shell, często już następnego dnia.
Dzięki usłudze GLS Live Tracking możesz śledzić trasę kuriera na mapie w dniu doręczenia oraz sprawdzić przewidywany czas dostawy z dokładnością nawet do 15 minut.
Wygodne zwroty zakupów internetowych zapewnia usługa ShopReturnService.

Fedex
Odbieraj i wysyłaj Twoje przesyłki FedEx łatwo i wygodnie na wybranych stacjach Shell.
Dzięki swojej globalnej sieci FedEx realizuje doręczenia do ponad 220 krajów i terytoriów na świecie, łącząc ludzi oraz biznesy na wszystkich kontynentach.

Znajdź punkt Shell
Znajdź punkt Shell, w którym możesz odebrać i nadawać paczki
Na których stacjach Shell mogę odebrać przesyłkę?
Na których stacjach Shell mogę odebrać przesyłkę?
Odpowiedź: Usługa dostępna jest niemal na wszystkich stacjach paliw Shell. Wybór konkretnej stacji będzie możliwy podczas dokonywania zakupów przez Internet poprzez mapę lub wyświetloną listę stacji.
Co z ubezpieczeniem przesyłki?
Co z ubezpieczeniem przesyłki?
Odpowiedź: Wartość ubezpieczenia określona jest w regulaminach usług poszczególnych operatorów kurierskich.
Ile czasu mam na odbiór przesyłki DHL ze stacji?
Ile czasu mam na odbiór przesyłki DHL ze stacji?
Odpowiedź: Na odbiór przesyłki DHL masz 7 dni. W wyjątkowych sytuacjach jest możliwość przedłużenia tego czasu. W takim przypadku prosimy o wcześniejszy kontakt z Pointpack (pomoc@pointpack.pl). Po okresie 7 dni przesyłka zostanie odesłana do adresata.
Ile czasu mam na odbiór przesyłki DPD za stacji?
Ile czasu mam na odbiór przesyłki DPD za stacji?
Odpowiedź: Na odbiór przesyłki DPD masz 2 dni robocze. Jeśli nie odbierzesz w tym czasie swojej paczki, po upływie 2 dni przesyłka zostanie odesłana do adresata.
Ile czasu mam na odbiór przesyłki GLS ze stacji?
Ile czasu mam na odbiór przesyłki GLS ze stacji?
Odpowiedź: Na odbiór przesyłki GLS masz 7 dni. Jeśli nie odbierzesz w tym czasie swojej paczki, po upływie 7 dni przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.
Ile czasu mam na odbiór przesyłki FedEx ze stacji?
Ile czasu mam na odbiór przesyłki FedEx ze stacji?
Odpowiedź: Na odbiór przesyłki FedEx masz 4 dni robocze. Jeśli nie odbierzesz w tym czasie swojej paczki, po upływie 4 dni przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.
Czy każdy może odebrać przesyłke ze stacji?
Czy każdy może odebrać przesyłke ze stacji?
Przesyłkę może odebrać właściciel przesyłki, który otrzymał od kuriera za pomocą sms lub mail kod odbioru (PIN), lub upoważniona przez niego osoba dorosła, której przekazał PIN. Przesyłka jest wydawana po wpisaniu do terminala prawidłowego kodu odbioru (PIN).
Jakie są ograniczenia gabarytowe dla przesyłek, które mogę nadać na stacjach paliw Shell?
Jakie są ograniczenia gabarytowe dla przesyłek, które mogę nadać na stacjach paliw Shell?
Odpowiedź: Maksymalne gabaryty zdefiniowane są w regulaminach poszczególnych operatorów logistycznych. Dane na dzień: 14.11.2019 r.:
KURIER : MAKSYMALNA WIELKOŚĆ DŁ/SZ/G : MAKSYMALNA WAGA
DHL : DŁ 60 cm x SZ 60 cm x G 80 cm: 25 kg
DPD : Dł. 175 cm, przy czym suma długości, szerokości i wysokości nie może przekroczyć 300 cm : 31,5 kg
GLS : DŁ 60 x SZ 60 x G 80 cm : 20 kg
FedEx: DŁ 50 cm x SZ 40 cm x G 30 CM : 20 kg
Z kim mogę się skontaktować w przypadku problemów z odbiorem przesyłki?
Z kim mogę się skontaktować w przypadku problemów z odbiorem przesyłki?
Odpowiedź: W takim przypadku prosimy o kontakt z Działem Obsługi Klienta Pointpack pod numerem: 22 1 855 854 lub pomoc@pointpack.pl.
W jakich godzinach czynna jest infolinia Biura Obsługi Klienta Pointpack?
W jakich godzinach czynna jest infolinia Biura Obsługi Klienta Pointpack?
Odpowiedź:
Infolinia jest czynna:
Poniedziałek – Piątek: 06:00 - 23:00
Sobota: 8:00 - 16:00