Agata Ekspert obsługi Klienta / Kasjer
Jeśli szukasz pracy, którą połączysz z nauką, pasją i rodziną, to stanowisko Eksperta Obsługi Klienta na stacji paliw to świetna praca dla Ciebie. To świetne zajęcie dla studentów, a także osób bez wykształcenia i dla tych, którzy szukają pierwszej pracy po maturze. Praca na stacji paliw to elastyczne godziny pracy, a wszystkiego nauczysz się na szkoleniach oraz od koleżanek i kolegów.
Przeczytaj, jak wygląda praca kogoś, kto ma największy wpływ na przywiązanie klientów do stacji Shell.
Agata, Ekspert obsługi Klienta / Kasjer
Tytuł: Agata, Ekspert obsługi Klienta / Kasjer
Czas trwania: 1:30 min
Opis:
Krótki film ukazujący specyfikę pracy na stacji Shell z perspektywy Agaty, która jest Ekspertem obsługi Klienta/Kasjerem.
{Dźwięk w tle}
Dynamiczna, wesoła muzyka gra przez całą długość trwania filmu.
{Obraz}
Kobieta w żółto czerwonym uniformie z logo Shell podchodzi do stolika na stacji i opiera się o niego rękoma.
{Obraz}
Zbliżenie na twarz kobiety.
{Obraz}
Kobieta stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Kobieta} Moją pasją są książki, lubię bardzo czytać przygodowe i romansidła. Kiedy zacznę czytać książkę, potrafię ją przeczytać od deski do deski.
{Obraz}
Kobieta podchodzi do półki z kanapkami i układa na niej produkty.
{Obraz}
Kobieta stoi przodem do kamery. Na dole pojawia się napis: Agata Ekspert obsługi Klienta/Kasjer.
{Monolog}
{Agata} Lubię pracę na stacji Shell, ponieważ lubię kontakty z ludźmi i to, że firma inwestuje w mój rozwój. Są szkolenia on-line, bardzo ciekawe, które mogę zrobić w domu oraz warsztaty szkoleniowe.
{Obraz}
Agata stoi za ladą na stacji. Do środka wchodzi Klient, podchodzi do Agaty i wyciąga kartę płatniczą.
{Monolog}
{Agata} Nabijamy punkty, proszę bardzo, a przy kolejnej wizycie będzie kawa za darmo.
{Klient} Super, bardzo dziękuję.
{Obraz}
Zbliżenie na twarz Agaty.
{Obraz}
Agata stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Agata} Tak naprawdę w tej pracy najważniejszy jest uśmiech. Mimo że klient przyjdzie ze swoimi problemami, to potrafimy mu pomóc, że wyjdzie od nas uśmiechnięty. A udaje się to nam dzięki temu, że między nami również panuje bardzo miła atmosfera, wszyscy się znamy, lubimy i zawsze ten uśmiech nam towarzyszy.
{Obraz}
Agata obsługuje Klienta przy ladzie. Następnie podchodzi do półki z napojami i rozmawia z koleżanką z pracy.
{Obraz}
Agata stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Agata} Z pracą na stacji Shell wiążą się również dodatkowe korzyści. Mamy kartę MultiSport, elastyczny grafik pracy. Shell organizuje również dużo konkursów, w których można wygrać dodatkowe, ciekawe nagrody. Mamy również rabaty na paliwo.
{Obraz}
Zbliżenie na twarz Agaty.
{Obraz}
Agata stoi przodem do kamery.
{Monolog}
{Agata} Dla mnie elastyczny czas pracy jest bardzo ważny, ponieważ zamierzam znowu iść na studia, tak więc będę mogła godzić i pracę i studia razem.
{Obraz}
Agata siedzi przy stoliku na stacji i uśmiecha się.
{Obraz}
Na białym tle pojawia się napis: Dołącz do nas / SHELL.PL/PRACANASTACJACH.
{Obraz}
Logo Shell na białym tle.
Klienci wracają na stacje Shell nie tylko dlatego, że oferowane paliwa są wysokiej jakości. Bardzo duże znaczenie ma także pozytywne nastawienie pracowników. Agata, która na stacji Shell od trzech lat pracuje jako sprzedawca, doskonale zdaje sobie z tego sprawę:
– Tak naprawdę w tej pracy najważniejszy jest uśmiech. Mimo że klient przyjdzie ze swoimi problemami, to potrafimy mu pomóc i wyjdzie od nas uśmiechnięty. A udaje się to nam dzięki temu, że między nami również panuje bardzo miła atmosfera, wszyscy się znamy, lubimy i zawsze ten uśmiech nam towarzyszy – mówi Agata.
Agata w pracy dużo czasu spędza obsługując klientów. Podoba jej się to, ponieważ jest otwarta na kontakty z ludźmi. Do jej obowiązków należy także uzupełnianie produktów w gablotach tak, by klienci zawsze mogli odnaleźć to, czego w danej chwili potrzebują. Agata wiele bieżących spraw konsultuje także z kierownikiem stacji.
Wcześniejsze doświadczenie zawodowe jest dużym plusem kandydatów na to stanowisko, jednak nie jest ono wymagane. Agata wie, jak ważne w jej pracy były szkolenia oferowane przez Shell:
– Lubię to, jak firma inwestuje w mój rozwój. Są to bardzo ciekawe szkolenia online, które można zrobić na spokojnie w domu, a także warsztaty szkoleniowe – mówi.
Swoje wolne chwile Agata spędza na czytaniu książek. Najchętniej zagłębia się w świat przygód i romanse. Nie rezygnuje także z nauki, a elastyczne warunki zatrudnienia na stacji Shell z pewnością jej to ułatwią: – Dla mnie elastyczny czas pracy jest bardzo ważny, ponieważ zamierzam znowu iść na studia, tak więc będę mogła godzić i pracę i studia razem – dodaje Agata.
Wpływ na tworzenie grafiku pracy nie jest jedynym benefitem pracy na stacji Shell. Agata, gdy nie zagłębia się w kolejną książkę, chętnie ćwiczy i korzysta z karty MultiSport. Bierze także udział w organizowanych przez Shell konkursach, w których można wygrać między innymi zagraniczne wyjazdy.
POZNAJ POZOSTAŁE HISTORIE
Emil Doradca paliwowy / Pracownik podjazdu
Opis historii pracownika: Emil, Doradca paliwowy / Pracownik podjazdu.
Katarzyna Kierownik stacji
Opis historii pracownika: Katarzyna, Kierownik stacji.
Marta Kierownik stacji
Opis historii pracownika: Marta, Kierownik stacji.
Stanisław Doradca paliwowy / Pracownik podjazdu
Opis historii pracownika: Stanisław, Doradca paliwowy / Pracownik podjazdu.
WIĘCEJ W SEKCJI KARIERA
Dostępne stanowiska
Na stacji Shell zawsze dzieje się coś ciekawego. Odkryj pracę, która najlepiej spełni twoje oczekiwania.
Dowiedz się więcej
Oto pytania najczęściej zadawane przez kandydatów do pracy na stacji Shell.