Telematyka dla Zarządzania Flotą: Integracja danych

SHELL FLEET SOLUTIONS Dodatkowe postanowienia – Integracja danych

Niniejsze Oświadczenie o Ochronie Prywatności stanowi uzupełnienie Informacji o Ochronie Prywatności — Klienci biznesowi, Dostawcy i Partnerzy Biznesowi dostępnej na www.shell.com/privacy.html

oraz w lokalizacji użytkownika w Polsce na https://www.shell.pl/privacy/polityka-prywatnosci-shell-fleet-solutions.html

Co obejmuje dodatkowe Oświadczenie o Ochronie Prywatności?

Dodatkowe Oświadczenie o ochronie prywatności zawiera informacje o danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych w związku z usługami świadczonymi jako Shell Fleet Solutions, w tym z Kartą Paliwową Shell ("SHELL FLEET SOLUTIONS SERVICES), oraz jako usługi integracji danych a także o wizytach na stronach internetowych Shell związanych z Usługami Shell Fleet Solutions. W przypadku wszystkich innych relacji z Shell Polska lub spółkami z grupy spółek Shell ("Shell") należy zapoznać się z odpowiednimi politykami prywatności w www.shell.com/privacy.html

 oraz na stronie internetowej Shell Polska https://www.shell.pl/privacy.html

Źródło danych

Jeśli nie podałeś swoich danych osobowych bezpośrednio Shell, Shell uzyskał Twoje dane osobowe od firmy zatrudniającej Ciebie lub współpracującej z Tobą, albo od Twojej firmy leasingowej lub zarządzającej flotą, lub od dostawcy rozwiązań telematycznych, jeśli Twoja firma używając urządzenia telematycznego, korzysta z usługi integracji danych.

Jakie dane osobowe o Tobie przetwarzamy?

Oprócz danych osobowych określonych w odpowiedniej polityce prywatności, o której mowa powyżej i w zależności od konkretnych usług wykorzystywanych przez Ciebie i Twoją firmę, Shell może przetwarzać niektóre lub wszystkie z następujących rodzajów danych:

• identyfikatory użytkownika, preferencje marketingowe i językowe;
• dane kierownictwa (i innych osób powiązanych),w tym imię i nazwisko oraz datę urodzenia, jeżeli są one wymagane przepisami dotyczącymi kontroli handlu, przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz przeciwdziałania przekupstwu i korupcji oraz kontroli kredytowej;
• szczegóły transakcji, w tym imię i nazwisko kierowcy, numer karty, identyfikator pojazdu, zakupione produkty, data, godzina i lokalizacja;
• Obrazy CCTV na stacjach paliw Shell dla kontroli bezpieczeństwa, wykrywania oszustw i dla celów porządkowych.

Kto jest odpowiedzialny za wszelkie gromadzone dane osobowe?

Shell Polska sp. z o.o. z siedziba w Warszawie, ul. Aleje Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, jako spółka świadcząca usługi Shell Fleet Solutions, oraz inne spółki z grupy Shell.

W jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Oprócz celów określonych w odpowiedniej polityce prywatności, o której mowa powyżej, Dane osobowe dostarczone przez klienta we wniosku o korzystanie z USŁUGSHELL FLEET SOLUTIONS i/lub zebranych za pomocą USŁUG SHELL FLEET SOLUTIONS, będą przetwarzane do celów;

• rozpatrywania wniosku;
• weryfikacji tożsamości posiadacza karty, na żądanie jego pracodawcy lub podmiotu zamawiającego usługę;
• weryfikacji zdolności kredytowej w odniesieniu do kluczowych osób ze strony klienta, takich jak osoby zarządzające firmą. Nie sprawdzamy zdolności kredytowej każdego posiadacza karty;
• prowadzenia rachunku (-ów) oraz ułatwianie dostępu do usług online związanych z usługami SHELL FLEET SOLUTIONS i korzystanie z nich;
• oceny lub wglądu do statusu karty lub zapisu zakupu z Karty Paliwowej Shell na bieżąco;
• sprawdzania informacji o obrotach i wydatkach;
• rejestracji innych powiązanych usług i różnych metod płatności (np. płatności mobilnych za pośrednictwem aplikacji Shell);
• zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony, w szczególności personelu i mienia Shell i jego klientów, w tym ochrony klientów podczas korzystania z produktów o specjalnych wymaganiach dotyczących obsługi, np. wodoru.

Dodatkowe informacje dla użytkowników pojazdu wyposażonego w urządzenie telematyczne połączone z usługą integracji danych

Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w urządzenie telematyczne, a Twoja firma zdecydowała się skorzystać z usługi integracji danych, Shell może również zbierać dodatkowe informacje, w tym:

• nazwisko (-a) kierowcy i czas kiedy kierowca prowadzi pojazd;
• informacje o Twoim urządzeniu telematycznym;
• informacje o Twoim pojeździe (marka, model, rok, numer VRN, typ pojazdu, silnik spalinowy/pojazd elektryczny akumulatorowy itp.);
• zachowania podczas jazdy (w tym prędkość pojazdu, przyspieszanie, zwalnianie/hamowanie i pokonywanie zakrętów);
• kiedy pojazd jest tankowany, zużycie paliwa i jego poziomy, w tym całkowite paliwo, zużyte paliwo na biegu jałowym, a także emisję CO2;
• kiedy pojazd jest naładowany i poziom naładowania akumulatora w przypadku pojazdów elektrycznych;
• lokalizację pojazdu, trasę i przebytą odległość.

Świadcząc usługę integracji danych na rzecz firmy zatrudniającej Ciebie lub współpracującej z Tobą, Shell może wykorzystywać te dane w połączeniu z innymi danymi, które o Tobie posiadamy, np. transakcji kartami paliwowymi, aby zapewnić Twojej firmie analizę, która może obejmować ocenę:

• zachowania i stylu jazdy pojazdu (w tym prędkość pojazdu, przyspieszanie, zwalnianie/hamowanie i ostrzeganie o pokonywaniu zakrętów oraz wskaźniki usterek);
• wykrywania nieprawidłowości i anomalii w zużyciu paliwa i/lub poziomie naładowania baterii w oparciu o wgląd w informacje o trasie (w tym punkty początkowe/przystanki i odległość) oraz w transakcjach kartami paliwowymi;
• oszczędności paliwa i zużycia paliwa oraz emisji CO2.

Komunikacja i marketing

Możesz otrzymywać oferty w imieniu właściwych klientów biznesowych. W każdej sytuacji Ty lub upoważniony przedstawiciel Twojej firmy będzie miał możliwość korzystania z funkcji rezygnacji za pośrednictwem różnych kanałów cyfrowych, których używamy do interakcji z Tobą. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Informacją o ochronie prywatności - Klienci biznesowi, Dostawcy i Partnerzy Biznesowi, o której mowa powyżej.

Badania kredytowe

Podczas rozpatrywania wniosku i w okresie obowiązywania umowy

SHELL FLEET SOLUTIONS SERVICES

 możemy oceniać zdolność kredytową wnioskującej firmy, a także zdolności kredytowej kluczowych osób powiązanych z tą działalnością, np. osób zarządzających. W tym celu korzystamy z autoryzowanych agencji kontroli kredytowej osób trzecich, które będą wykorzystywać ocenę kredytową lub inne zautomatyzowane procesy decyzyjne, oraz z rejestrów przechowywanych przez agencje informacji kredytowej. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zapoznaj się z poniższą sekcją Dane kontaktowe.

Komu udostępnimy Twoje dane osobowe?

Oprócz kategorii odbiorców określonych w odpowiedniej polityce prywatności, o której mowa powyżej, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• firmie (klientowi SHELL FLEET SOLUTIONS SERVICES), która zamówiła usługi SHELL FLEET SOLUTIONS dla Ciebie jako użytkownika;
• uczestnikom procesu świadczenia usług SHELL FLEET SOLUTIONS, takich jak sprzedawcy detaliczni, autoryzowani dostawcy usług w zakresie poboru opłat drogowych lub różnym innym firmom, które mogą dostarczać produkty i/lub usługi użytkownikom SHELL FLEET SOLUTIONS SERVICES;
• agencjom informacji kredytowej, agencjom sprawdzającym lub zapobiegającym oszustwom, a także poręczycielom, gwarantom lub innym osobom dostarczającym referencje lub zabezpieczenia w związku ze zobowiązaniami Twojej firmy;
• partnerom zewnętrznym klienta - w przypadku, gdy Twoja firma zdecydowała się współpracować z zewnętrznym dostawcą usług (np. firmami zarządzającymi flotą, firmami leasingowymi), w celu umożliwienia stronie trzeciej świadczenia wymaganych usług (np. informacje o zarządzaniu, fakturowanie skonsolidowane);
• dostawcom rozwiązań telematycznych – w przypadku, gdy Twoja firma zdecydowała się na wyposażenie pojazdu w urządzenie telematyczne i korzysta z integracji danych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe i telematyczne?

Shell będzie przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do spełnienia wymagań biznesowych, prawnych lub fiskalnych, maksymalnie:

• Dane osobowe zawarte w fakturach, plikach transakcji, - 6 lat;
• Umowy (zawierające dane kontaktowe), korespondencja z klientami oraz wnioski o wydanie nowych kart paliwowych - okres obowiązywania umowy plus 4 lata;
• Pozostałe dane kontaktowe i dane posiadacza karty – okres obowiązywania umowy plus 4 lata;
• Dane telematyczne – 3 lata

Z kim możesz się skontaktować, jeśli masz zapytanie, obawy lub skargę dotyczącą twoich danych osobowych?

W razie potrzeby można skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta Shell Fleet Solutions:

• pod adresem e-mail
• KartyBiuroObslugi-pl@shell.com
• numer telefonu 800 080 015 (z Polski) - koszt połączenia według cennika operatora

Zmiany w niniejszym dodatkowym Oświadczeniu o ochronie prywatności

Niniejsze Dodatkowe Oświadczenie o ochronie prywatności i Informacja o ochronie prywatności - Klienci biznesowi, Dostawcy i Partnerzy Biznesowi mogą się zmieniać w czasie. Niniejsza dodatkowa polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana w czerwcu 2024.

Telematyka to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania flotą, które integruje technologie GPS i analizy danych, umożliwiając pełen monitoring pojazdów oraz optymalizację operacji. To nowoczesne systemy usprawniające podejmowanie strategicznych decyzji w oparciu o stabilny i rzetelny strumień danych z pojazdów firmowych.

Wdrożenie telematyki przekłada się na redukcję kosztów operacyjnych, poprawę efektywności oraz bezpieczeństwa kierowców. Dzięki analizie zachowań kierowców i optymalizacji tras można obniżyć zużycie paliwa i minimalizować ryzyko wypadków. Telematyka wprost przekłada się również na niższe TCO oraz pozwala eliminować nadużycia paliwowe. Technologia telematyczna wspiera także realizację ambitnych celów z zakresu redukcji emisji CO2.

System monitoruje styl jazdy kierowców, identyfikując niebezpieczne manewry. Dzięki raportom menedżerowie mogą podejmować działania edukacyjne, co przekłada się na redukcję ryzyka i kosztów związanych z wypadkami. Telematyka umożliwia również profilowanie kierowców umożliwiając nowoczesne zarządzanie poziomem bezpieczeństwa kierowców i firmowego mienia.

Poprzez analizę zużycia paliwa, stylu jazdy oraz trasy, telematyka umożliwia identyfikację obszarów generujących niepotrzebne koszty i proponuje rozwiązania, które prowadzą do oszczędności. Telematyka umożliwia podejmowanie strategicznych decyzji zarządczych i operacyjnych w oparciu o rzetelne dane. Optymalizacja kosztów nie wpływa na jakość realizowanych operacji.

Telematyka Cartrack Polska ma szeroki wachlarz rozwiązań, które możemy dostosować do Twoich potrzeb i możliwości. Pobieramy miesięczną opłatę, na którą składają się między innymi koszty serwisowe. Skontaktuj się z jednym z naszych ekspertów, by otrzymać ofertę dla swojej firmy.

Tak, system rejestruje czas pracy kierowców, co ułatwia kontrolę przestrzegania norm czasu pracy i odpoczynku oraz pomaga w unikaniu kar za naruszenia przepisów.

System telematyczny Shell jest skalowalny i dostosowany do potrzeb firm o różnej wielkości, zapewniając korzyści zarówno małym przedsiębiorstwom, jak i dużym flotom. Niezależnie od specyfiki prowadzonej organizacji oraz floty – telematyka wpływa pozytywnie na realizację wszystkich celów biznesowych związanych z pojazdami i maszynami w firmie.

Tak, poprzez monitorowanie stylu jazdy i optymalizację tras, system pozwala na redukcję emisji CO₂ oraz zużycia paliwa, wspierając zrównoważony rozwój firmy. Telematyka umożliwia prawidłowe raportowanie z obszaru ESG w zakresie firmowego car parku oraz realizację ambitnych inicjatyw proekologicznych.

Tak, zaawansowany moduł GPS umożliwia monitorowanie lokalizacji pojazdów w czasie rzeczywistym, co przekłada się na lepsze zarządzanie flotą i szybsze reakcje na zmiany. Wraz z bezpiecznym transferem danych oraz 5-letnią historią, rozwiązanie to nadaje się znakomicie do analizowania i planowania projektów flotowych w każdej organizacji.

Nasze dane są szyfrowane przy użyciu SSL podobnego do tego stosowanego przez banki. To Klient określa kto może mieć dostęp do jego bazy danych. Nasi pracownicy mogą otrzymać dostęp do Twojej bazy danych jedynie w koniecznych sytuacjach, np. w celu rozwiązywania problemów. Zawsze odbywa się to za zgodą Klienta. Aby zapewnić pełną przejrzystość działań, dostęp do baz danych jest kontrolowany i przechowywany w dzienniku kontroli bazy danych, do wglądu dla klienta. Zapoznaj się z naszym przewodnikiem dotyczącym zasad bezpieczeństwa, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje. Zachęcamy do kontaktu w przypadku pytań bądź wątpliwości dotyczących procesowania danych - szczegółowe dane do kontaktu dostępne są w Polityce prywatności.

Shell we współpracy z Cartrack Polska gwarantuje pełne zabezpieczenie danych zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i zgodnością z przepisami RODO, zapewniając poufność i ochronę informacji.

System dostarcza szczegółowe raporty dotyczące stylu jazdy, zużycia paliwa oraz nieprawidłowości, co umożliwia indywidualne szkolenia i poprawę efektywności kierowców. Poprzez zaawansowane algorytmy z elementami AI możliwe jest zwiększenie efektywności użytkowników pojazdów firmowych i pozytywne ich angażowanie w ten proces.

System monitoruje kluczowe parametry techniczne pojazdów, takie jak zużycie paliwa czy wskaźniki techniczne, umożliwiając planowanie przeglądów i uniknięcie nieplanowanych awarii. Automatyczne raporty, alertowanie wybranych obszarów oraz kompleksowy dostęp do najważniejszych danych pojazdu sprawiają, że Twoi pracownicy i flota są zawsze w pełnej gotowości do pracy.

Telematyka od Cartrack Polska jest kompatybilna z większością modeli i marek pojazdów dostępnych na rynku, co umożliwia wdrożenie w każdej flocie, niezależnie od jej zróżnicowania. Niezależnie od rodzaju napędu – LPG, benzyna, diesel, hybryda, auto elektryczne lub wodorowe – zarządzanie nimi poprzez dane jest możliwe!

Oferowane rozwiązanie łączy zaawansowane technologie z praktycznym podejściem do zarządzania flotą, oferując unikalną integrację usług paliwowych, monitoringu GPS i analiz danych w jednym systemie, co pozwala na kompleksowe zarządzanie flotą. Dzięki globalnemu know-how wiemy jak w sposób bezpieczny, stabilny i nowoczesny zarządzać pojazdami i maszynami firmowymi.