Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
-
Czym są Wtorki i Czwartki z Shell V-Power?
Wtorki i Czwartki z Shell V-Power to akcja promocyjna Shell, w ramach której zachęcamy naszych Klientów do wypróbowania, a następnie regularnego korzystania z naszych paliw premium Shell V-Power 95 oraz Shell V-Power Diesel. Aby zachęcić naszych Klientów do zakupu we wtorki oraz w czwartki obniżamy ceny tych paliw do poziomu ceny paliw podstawowych Shell FuelSave: we wtorki obniżamy cenę Shell V-Power 95, a w czwartki Shell V-Power Diesel.
-
Czy we wtorki i czwartki obowiązuje ta sama promocja?
Nie, we wtorki paliwo Shell V-Power 95 dostępne jest w cenie paliwa podstawowego Shell FuelSave 95, a w czwartki Shell V-Power Diesel w cenie paliwa podstawowego Shell FuelSave Diesel.
-
Jaki jest czas trwania promocji paliwowej?
Promocja Wtorki i Czwartki z Shell V-Power trwa do 31.08.2023 r.
-
Jakie trzeba spełnić kryteria, aby zatankować paliwa Shell V-Power w niższej cenie?
Jedyne kryterium to przyjazd na stację Shell i zakup paliwa Shell V-Power 95 we wtorek lub Shell V-Power Diesel w czwartek. Promocja ma za zadanie zachęcić wszystkich kierowców, którzy do tej pory nie mieli okazji albo sporadycznie korzystali z możliwości tankowania paliw premium, do sprawdzenia najlepszej jakości paliw w swoim samochodzie. Promocja dotyczy tankowań maksymalnie do 100 litrów paliwa.
-
Czym paliwo Shell V-Power 95 i Shell V-Power Diesel różni się od innych paliw dostępnych na stacji Shell?
Za wyjątkowością paliw premium Shell V-Power stoi ich unikalna, wzmocniona formuła czyszcząca, która pomaga uzyskać lepszą wydajność spalania paliwa i poprawia osiągi. Shell V-Power 95 i Shell V-Power Diesel działają już od pierwszego tankowania, pomagają usuwać nagromadzone w silniku osady i chronią silnik przed powstawaniem nowych. Benzyna Shell V-Power dodatkowo posiada w swoim składzie komponenty pomagające zmniejszać tarcie w silniku, dzięki czemu energia powstająca w wyniku spalania paliwa może być efektywniej wykorzystywana do napędzania pojazdu. Zaś Shell V-Power Diesel dodatkowo pomaga chronić elementy układu paliwowego przed korozją. Najwyższym priorytetem Shell jest jakość paliw, która podlega regularnej weryfikacji przez akredytowane i niezależne laboratoria. Wysoką jakość naszych paliw doceniają klienci stacji Shell. Potwierdzeniem tego jest fakt, że marka Shell V-Power nieprzerwanie od 2018 roku zdobywa Złoty Laur Klienta.
-
Czym jest formuła czyszcząca zawarta w paliwach Shell?
Technologia czy formuła czyszcząca to zaawansowane dodatki uszlachetniające zastosowane we wszystkich paliwach Shell. Składniki czyszczące pomagają chronić elementy układu paliwowego, takie jak zawory czy wtryskiwacze, przed nawarstwiającym się osadem wpływającym na wydajność silnika. Nowe benzyny z tą technologią posiadają w swym składzie także składniki redukujące tarcie w silniku. Dzięki temu energia powstała ze spalania paliwa może być efektywniej zamieniona na generowaną przez silnik moc.
-
Skoro technologia czyszcząca jest we wszystkich rodzajach paliw Shell to jaka jest różnica między paliwami podstawowymi, a paliwami premium?
Technologia czyszcząca jest stosowana we wszystkich paliwach Shell, jednak w przypadku rodziny paliw Shell V-Power jej formuła została dodatkowo wzmocniona. Oznacza to większą liczbę składników czyszczących silnik i redukujących tarcie w każdym litrze paliwa. Warto wspomnieć, że paliwo Shell V-Power jest rekomendowane i wykorzystywane przez naszych globalnych partnerów: Scuderia Ferrari, BMW M i Ducati.
-
Co wpływa na różnicę ceny pomiędzy paliwami podstawowymi a paliwami premium?
Ze względu na wykorzystanie większych ilości składników pomagających czyścić silnik i redukować tarcie w paliwach premium, ich cena jest wyższa.
-
Czy paliwa premium są dostępne od zawsze na stacjach Shell?
Firma Shell jako pierwsza na świecie wprowadziła paliwa premium do swojej oferty. Przez lata były one nieustannie udoskonalane.
-
Część osób uważa, że paliwa premium nie wpływają znacząco na poprawę jakości jazdy. Jakie stanowisko ma Shell?
Paliwa premium pomagają zadbać o auto w większym stopniu. Dzięki składnikom pomagającym usuwać osady powstające w silniku i redukującym straty energii związane z tarciem zwiększamy przyjemność z użytkowania auta.
-
Czy na wszystkich stacjach dostępne są paliwa Shell V-Power?
Nie wszystkie stacje posiadają pełną gamę paliw Shell V-Power. Przed wizytą na stacji warto sprawdzić, czy posiada ona w swojej ofercie paliwo Shell V-Power 95 lub Shell V‑Power Diesel. Dostępne paliwa można sprawdzić korzystając z naszego lokalizatora stacji. W wyszukiwarkę należy wpisać konkretną miejscowość, najechać kursorem na wybraną stację i po lewej stronie rozwinąć kartę "dostępne paliwa".
-
Czy wszystkie stacje Shell biorą udział w akcji promocyjnej?
Nie wszystkie. Lista stacji biorących udział w akcji Wtorki i Czwartki z Shell V-Power jest dostępna na stronie internetowej: www.shell.pl/wtorkiiczwartki
-
Stacja jest na liście biorących udział w promocji, ale nie ma na niej dystrybutora z paliwem Shell V-Power 95 lub Shell V-Power Diesel.
Nie wszystkie stacje posiadają pełną gamę paliw Shell V-Power. Jeżeli dana stacja znajduje się na liście biorących udział oznacza to, iż w ofercie posiada minimum jedno z paliw promocyjnych Shell V-Power 95 lub/i Shell V-Power Diesel. Dostępne rodzaje paliw można sprawdzić na naszym lokalizatorze:
-
Chciałem zatankować przed północą, ale stacja była zamknięta, dlaczego?
Na każdej naszej stacji codziennie ma miejsce tzw. przerwa techniczna, która jest związana z rozliczeniem sprzedaży. Po każdej zakończonej dobie jest to obowiązkowa czynność, którą stacja paliw musi wykonać. W czasie, gdy w systemie komputerowym dokonywana jest wspomniana operacja nie istnieje możliwość przeprowadzania jakichkolwiek transakcji.
-
Ile klientów regularnie tankuje paliwo Shell V-Power?
Dzięki naszej akcji już co 3 klient stacji paliw Shell wybiera paliwa Shell V-Power.
-
Czy we wtorki i czwartki obowiązuje także rabat na Kartę Dużej Rodziny?
Zgodnie z Regulaminem Karty Dużej Rodziny rabat nie jest udzielany w dni, w których obowiązuje promocja wtorki i czwartki z Shell V-Power. Link do regulaminu.
-
Czy we wtorki i czwartki mogę zapłacić za paliwo punktami Shell ClubSmart?
Tak. Uczestnicy programu Shell ClubSmart mogą płacić za paliwo punktami nawet podczas trwania promocji.
-
Czy we wtorki i czwartki są naliczane punkty Shell ClubSmart?
We wtorki i w czwartki za każdy litr paliwa Shell V-Power 95 i Shell V-Power Diesel naliczany jest 1 punkt Shell ClubSmart.
-
Czy na wszystkich stacjach Shell jest możliwość bezgotówkowych transakcji?
Na wszystkich stacjach własnych Shell oferujemy naszym klientom indywidualnym możliwość poniższych bezgotówkowych metod płatności: GPay, Blik, Apple Pay, Pay in Your Currency, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, DinersClub International, V Pay, American Express, Union Pay, JCB oraz Discover. W ramach programu lojalnościowego Shell ClubSmart oferujemy również bezgotówkową płatność punktami Shell ClubSmart za pomocą karty w aplikacji. Każde 100 punktów to równowartość 1 złotego na karcie. Na stacjach, gdzie została wprowadzona sprzedaż przez okienko, klienci mogą bezdotykowo zapłacić poprzez usługę Apple Pay, GPay, a także poprzez aplikację Shell ClubSmart. Klienci biznesowi mogą płacić kartami: Shell Card, UTA, DKV, Lotos Biznes oraz Esso.
-
Czy kasjerzy na stacji mogą zeskanować wirtualną kartę nie zabierając telefonu od klienta?
Pracownik stacji może zeskanować kartę Shell ClubSmart bezdotykowo, skanując ją z telefonu klienta bez potrzeby brania telefonu klienta do ręki.
-
Co to jest Shell SmartPay?
Dzięki usłudze Shell SmartPay możesz uregulować płatność za transakcję zakupu paliwa, poprzez aplikację Shell ClubSmart, bezpośrednio przy dystrybutorze bez konieczności udawania się do sklepu.
-
Jak korzystać z płatności mobilnych Shell SmartPay?
Dzięki Shell SmartPay możesz płacić za paliwo za pomocą smartfona, na większości stacji benzynowych Shell. Jak to działa?
- Pobierz aplikację Shell ClubSmart i zarejestruj się
- Wybierz opcję „Ustaw Shell SmartPay” na głównym ekranie aplikacji
- Ustaw metodę płatności (Google Pay, Apple-Pay, PayPal lub kartę kredytową).
- Wpisz numer dystrybutora z którego chcesz skorzystać
- Utwórz numer PIN służący do zatwierdzania transakcji
- Wybierz maksymalną kwotę za jaką chcesz zatankować
- Rozpocznij tankowanie w ciągu 2 minut
- Uwaga: Nie używaj telefonu komórkowego podczas tankowania!
- To wszystko! Możesz kontynuować swoją podróż, a potwierdzenie transakcji (Faktura VAT lub Faktura konsumencka) zostanie przesłane na adres email jaki podałeś podczas rejestracji
-
Czy muszę informować obsługę stacji, że korzystam z Shell SmartPay?
Nie – pracownicy stacji paliw Shell rozpoznają płatność za paliwo dokonaną za pomocą Shell SmartPay. Nie ma więc konieczności informowania pracownika stacji benzynowej.
-
Czy promocja „Wtorki i czwartki z Shell V-Power” obowiązuje w przypadku skorzystania z opcji płatności mobilnej Shell SmartPay?
Tak, korzystając z opcji płatności mobilnej Shell SmartPay, we wtorki zapłacisz mniej za tankowanie Shell V-Power 95, a w czwartki taniej zatankujesz Shell V-Power Diesel.