Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

Jedyne kryterium to przyjazd na stację Shell i zakup paliwa Shell V-Power 95 we wtorek lub Shell V-Power Diesel w czwartek. Promocja ma za zadanie zachęcić wszystkich kierowców, którzy do tej pory nie mieli okazji albo sporadycznie korzystali z możliwości tankowania paliw premium, do sprawdzenia najlepszej jakości paliw w swoim samochodzie. Promocja dotyczy tankowań maksymalnie do 100 litrów paliwa.

Za wyjątkowością paliw premium Shell V-Power stoi ich unikalna, wzmocniona formuła czyszcząca, która pomaga uzyskać lepszą wydajność spalania paliwa i poprawia osiągi. Shell V-Power 95 i Shell V-Power Diesel działają już od pierwszego tankowania, pomagają usuwać nagromadzone w silniku osady i chronią silnik przed powstawaniem nowych. Benzyna Shell V-Power dodatkowo posiada w swoim składzie komponenty pomagające zmniejszać tarcie w silniku, dzięki czemu energia powstająca w wyniku spalania paliwa może być efektywniej wykorzystywana do napędzania pojazdu. Zaś Shell V-Power Diesel dodatkowo pomaga chronić elementy układu paliwowego przed korozją. Nasze paliwa są regularnie weryfikowane przez niezależne badania prowadzone przez UOKiK, które dowodzą, że oferujemy paliwa najlepszej jakości. Wysoką jakość naszych paliw potwierdza także zdobyty w 2018 roku Złoty Laur Konsumenta przyznany marce Shell V-Power.

Ze względu na wykorzystanie większych ilości składników pomagających czyścić silnik i redukować tarcie w paliwach premium, ich cena jest wyższa.

Firma Shell jako pierwsza na świecie wprowadziła paliwa premium do swojej oferty. Przez lata były one nieustannie udoskonalane. Najnowsza generacja paliw Shell V-Power z technologią została wprowadzona w Polsce w 2017 roku.

Paliwa premium pomagają zadbać o auto w większym stopniu. Dzięki składnikom pomagającym usuwać osady powstające w silniku i redukującym straty energii związane z tarciem zwiększamy przyjemność z użytkowania auta.

Paliwa podstawowe Shell FuelSave benzyna i Shell FuelSave Diesel mają swoje odpowiedniki w paliwach premium Shell V-Power 95 benzyna i Shell V-Power Diesel. Chcemy dać możliwość kierowcom, którzy tankują podstawowe paliwa, aby wypróbowali paliwa premium Shell V-Power 95 oraz Shell V-Power Diesel ze wzmocnioną formułą czyszczącą.

Nie wszystkie stacje posiadają pełną gamę paliw Shell V-Power. Przed wizytą na stacji warto sprawdzić, czy posiada ona w swojej ofercie paliwo Shell V-Power 95 lub Shell V‑Power Diesel. Dostępne paliwa można sprawdzić korzystając z naszego lokalizatora stacji. W wyszukiwarkę należy wpisać konkretną miejscowość, najechać kursorem na wybraną stację i po lewej stronie rozwinąć kartę "dostępne paliwa".

Link do lokalizatora

Nie wszystkie. Lista stacji biorących udział w akcji Wtorki i Czwartki z Shell V-Power jest dostępna na stronie internetowej: www.shell.pl/wtorkiiczwartki

Nie wszystkie stacje posiadają pełną gamę paliw Shell V-Power. Jeżeli dana stacja znajduje się na liście biorących udział oznacza to, iż w ofercie posiada minimum jedno z paliw promocyjnych Shell V-Power 95 lub/i Shell V-Power Diesel. Dostępne rodzaje paliw można sprawdzić na naszym lokalizatorze:

Na każdej naszej stacji codziennie ma miejsce tzw. przerwa techniczna, która jest związana z rozliczeniem sprzedaży. Po każdej zakończonej dobie jest to obowiązkowa czynność, którą stacja paliw musi wykonać. W czasie, gdy w systemie komputerowym dokonywana jest wspomniana operacja nie istnieje możliwość przeprowadzania jakichkolwiek transakcji.

Dzięki naszej akcji już co 3 klient stacji paliw Shell wybiera paliwa Shell V-Power.

Akcja nie ma daty końcowej i jest zaplanowana do odwołania.

Zgodnie z Regulaminem Karty Dużej Rodziny rabat nie jest udzielany w dni, w których obowiązuje promocja wtorki i czwartki z Shell V-Power. Link do regulaminu.

Promocje nie łączą się.

• Wtorek z Shell V-Power 95 - nie realizujemy rabatów Landi Renzo dla Shell V‑Power 95, realizujemy rabaty Landi Renzo dla Shell V-Power Diesel. 
• Czwartek z Shell V-Power Diesel - nie realizujemy rabatów Landi Renzo dla Shell V‑Power Diesel, realizujemy rabaty Landi Renzo dla Shell V-Power 95.

Tak. Uczestnicy programu Shell ClubSmart mogą płacić za paliwo punktami nawet podczas trwania promocji.

We wtorki i w czwartki za każdy litr paliwa Shell V-Power 95 i Shell V-Power Diesel naliczany jest 1 punkt Shell ClubSmart.

Podjęliśmy szereg zadań, które mają na celu utrzymanie jak najwyższego poziomu higieny na stacjach. Zwiększyliśmy reżim i częstotliwość dezynfekcji – obszary, do których większość ludzi ma dostęp są dezynfekowane, a podłogi są myte kilka razy dziennie detergentami odkażającymi. Na wybranych stacjach doradcy paliwowi pomagają w tankowaniu zachowując przy tym bezpieczną odległość. Dbamy też o stały dostęp do jednorazowych rękawiczek dostępnych w sklepach u obsługi stacji. Dodatkowo, w celu zapewnienia odpowiedniej higieny dystrybutory paliwa są regularnie dezynfekowane, a klientów, którzy nie chcą korzystać z pomocy pracownika na podjeździe, zachęcamy do używania jednorazowych rękawiczek, które znajdują się na każdej ze stacji. Na bieżąco monitorujemy sytuację i wprowadzamy niezbędne zmiany.

W celu zapewnienia odpowiedniej higieny dystrybutory paliwa wraz z pistoletami paliwowymi są regularnie dezynfekowane, a klientów, którzy nie chcą korzystać z pomocy pracownika na podjeździe, zachęcamy do używania jednorazowych rękawiczek, które znajdują się na każdej ze stacji.

Na większości stacji pracownik podjazdu dalej będzie dostępny, aby pomagać kierowcom przy tankowaniu. Jeśli zdarzy się sytuacja, w której w danym momencie pracownik będzie nieosiągalny, na każdej stacji do dyspozycji klientów są jednorazowe rękawiczki, których można użyć podczas tankowania. Na wszystkich stacjach rekomendujemy zachowanie bezpiecznej odległości od innych osób i przestrzeganie wszystkich zaleceń Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Ponadto, pracownicy noszą maseczki oraz rękawiczki ochronne.

Dbamy o to, żeby jednorazowe rękawiczki były zawsze dostępne na każdej ze stacji. Powodem chwilowego braku może być obecnie zwiększone zapotrzebowanie na nie. W celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich klientów i pracowników, rękawiczki foliowe znajdują się u obsługi stacji. Aby zmniejszyć ryzyko zarażenia się wirusem SARS-CoV-2 klienci powinni korzystać z jednorazowych rękawiczek również podczas zakupów. W przypadku braku prosimy o powiadomienie obsługi, która niezwłocznie je uzupełni.

Na wszystkich stacjach własnych Shell oferujemy naszym klientom indywidualnym możliwość poniższych bezgotówkowych metod płatności: GPay, Blik, Apple Pay, Pay in Your Currency, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, DinersClub International, V Pay, American Express, Union Pay, JCB oraz Discover. W ramach programu lojalnościowego Shell ClubSmart oferujemy również bezgotówkową płatność punktami Shell ClubSmart za pomocą karty w aplikacji. Każde 100 punktów to równowartość 1 złotego na karcie. Na stacjach, gdzie została wprowadzona sprzedaż przez okienko, klienci mogą bezdotykowo zapłacić poprzez usługę Apple Pay, GPay, a także poprzez aplikację Shell ClubSmart. Klienci biznesowi mogą płacić kartami: Shell Card, UTA, DKV, Lotos Biznes oraz Esso.

Pracownik stacji może zeskanować kartę Shell ClubSmart bezdotykowo, skanując ją z telefonu klienta bez potrzeby brania telefonu klienta do ręki.