Karta podarunkowa Shell – prezent na każdą okazję

To karta na okaziciela, a zatem można ją przekazać dowolnej osobie. Warto poinformować obdarowanego o wartości i terminie ważności karty.

Kartę można nabyć na wybranych stacjach Shell. Lista stacji dostępna na www.shell.pl/kartapodarunkowa. 

Karta jest aktywowana przez sprzedawcę w momencie zakupu. Karta jest aktywna przez rok od daty jej zakupu. Warto zachować paragon na wypadek reklamacji. 

Kartą można płacić tylko na wybranych stacjach Shell za produkty i usługi oferowane do sprzedaży na stacji, z wyłączeniem zakładów i gier losowych, zdrapek, loterii itp. oferowanych do sprzedaży przez Totalizator Sportowy Sp. z o.o., a także z wyłączeniem wyrobów tytoniowych, nowatorskich wyrobów tytoniowych oraz papierosów elektronicznych.

Jeśli wartość zakupów przekracza kwotę środków na karcie, wtedy różnicę należy dopłacić gotówką lub kartą płatniczą. Jeśli wartość produktów jest mniejsza niż wartość na karcie – reszta środków pozostaje na karcie i można wykorzystać je przy następnych zakupach.

Tak. Kwotę pozostałych środków i datę ważności karty można sprawdzić na stacji Shell biorącej udział w programie.

Termin ważności karty to rok od momentu zakupu (aktywacji) karty. Zgodnie z regulaminem po tym czasie karta traci ważność i nie może być ponownie naładowana, a środki na niej nie będą już dostępne.

Kartę można doładować na kwotę nie mniejszą niż 50 zł, ale nie większą niż 400 zł. Uwaga! Doładować kartę można tylko wielokrotnością kwoty 50 zł (np. 50zł, 100 zł, 150 zł, 200 zł).

W momencie zakupu karty kasjer wydaje paragon z informacją o dostępnej kwocie i terminie ważności karty. Przy każdych następnych zakupach kasjer również może udzielić takich informacji w każdej chwili.

Tak, o ile produkt podlega zwrotowi. Środki za oddany towar zostaną zwrócone w formie pieniężnej.

Wszelkie reklamacje dotyczące kart podarunkowych można zgłaszać pisemnie na adres: Biuro Obsługi Klienta, Shell Polska Spółka z o.o., Oddział w Krakowie, ul. Czerwone Maki, 85 30-392 Kraków, z dopiskiem: „Reklamacja – karta podarunkowa” lub w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza reklamacyjnego online na stronie www.shell.pl. Ścieżka dostępu do formularza reklamacyjnego online: – należy wybrać „Biuro Obsługi Klienta Indywidualnego” i wypełnić formularz „Opinie/Reklamacje”.