Przejdź do treści głównej
Strona główna - Witamy w Shell
Menu
  • Strona główna
  • Kierowcy
    Kierowcy
    Widok Kierowcy
    • Kierowcy
    • Widok Kierowcy
    • Na naszych stacjach
      Na naszych stacjach
      Widok Na naszych stacjach
      • Kierowcy
      • Na naszych stacjach
      • Widok Na naszych stacjach
      • Ciesz się drogą z nowościami deli by Shell
      • Shell Helix Top Up – uniwersalny olej na dolewki
    • Lokalizator stacji paliw Shell
      Lokalizator stacji paliw Shell
      Widok Lokalizator stacji paliw Shell
      • Kierowcy
      • Lokalizator stacji paliw Shell
      • Widok Lokalizator stacji paliw Shell
      • Mapy i lista stacji do pobrania
    • Oferty i promocje
      Oferty i promocje
      Widok Oferty i promocje
      • Kierowcy
      • Oferty i promocje
      • Widok Oferty i promocje
      • Pełen energii powrót na drogi z kawą w promocyjnej cenie
      • Czysty zysk na myjniach Shell!
      • Paliwa Shell V-Power ze Złotym Laurem Konsumenta!
      • Orzeźwienie w dobrej cenie
      • Przed drogą w stronę smaku – kawa z kanapką
      • Karta Dużej Rodziny na Shell
      • 200 punktów Shell ClubSmart za Twoją opinię!
      • Promocje w sklepie na stacji Shell
      • Karta podarunkowa Shell – prezent na każdą okazję
      • Płać punktami Shell ClubSmart i oszczędzaj!
      • Konkurs Shell “Przygoda z Ferrari we Włoszech” zakończony!
      • Moc okazji we wtorki i w czwartki
      • Wtorki i czwartki z Shell V-Power
      • Shell V-Power Diesel – poczuj Jakość w każdych warunkach
      • ODBIERZ ZESTAW NA START
      • 50% RABATU NA najwyższy program myjni
      • Darmowa dawka energii z kanapkami deli by Shell
      • Zamów produkty ze stacji Shell do swojego domu
      • Moc wyścigów samochodowych w Twoim domu
      • Poznaj bliżej nasze akcje promocyjne
      • 26 lutego zakończyliśmy promocję „BMW M z napędem na słoną wodę”
      • Kawa deli by Shell tylko za 1 zł z Allegro lokalnie!
    • Płyny i kosmetyki Shell
      Płyny i kosmetyki Shell
      Widok Płyny i kosmetyki Shell
      • Kierowcy
      • Płyny i kosmetyki Shell
      • Widok Płyny i kosmetyki Shell
      • Preparaty do czyszczenia i odświeżania wnętrza
      • Preparaty do czyszczenia karoserii
      • Płyny do chłodnic i płyny hamulcowe
      • AdBlue
      • Preparaty techniczne
      • Preparaty do czyszczenia szyb
      • Płyny do spryskiwaczy
      • Akcesoria
    • Paliwa Shell
      Paliwa Shell
      Widok Paliwa Shell
      • Kierowcy
      • Paliwa Shell
      • Widok Paliwa Shell
      • Technologia DYNAFLEX
      • Shell V-Power
      • Shell FuelSave
      • Shell AutoGas LPG
    • Oleje silnikowe i środki smarne
      Oleje silnikowe i środki smarne
      Widok Oleje silnikowe i środki smarne
      • Kierowcy
      • Oleje silnikowe i środki smarne
      • Widok Oleje silnikowe i środki smarne
      • Oleje silnikowe Shell Helix
      • Motocyklowe oleje silnikowe Shell Advance
      • Oleje Shell Rimula
      • Informacje Shell Lubricants
      • Lokalizator dystrybutorów olejów Shell
      • Często zadawane pytania dotyczące środków smarnych
      • Dobierz olej do silnika - Shell LubeMatch
      • Lista dystrybutorów olejów Shell
      • Materiały do pobrania
    • Shell ClubSmart dla Ciebie
    • Porady i wskazówki dla kierowców
      Porady i wskazówki dla kierowców
      Widok Porady i wskazówki dla kierowców
      • Kierowcy
      • Porady i wskazówki dla kierowców
      • Widok Porady i wskazówki dla kierowców
      • Jak jeździć bardziej ekonomicznie?
      • Wyższa Szkoła Jazdy Shell
      • 10 porad na temat bezpieczeństwa
      • Dbanie o pojazd
      • Blog ekspertów
      • Jak wymienić koło w samochodzie
      • Jak wymienić pióra wycieraczek
      • Jak naładować akumulator w samochodzie
      • Jak sprawdzić ciśnienie w oponach
      • Jak przeprowadzić samodzielną kontrolę samochodu
      • Jak wymienić olej w samochodzie
      • Jak uruchomić samochód z zewnętrznego akumulatora
      • Jak wyczyścić samochód
      • Jak wymienić olej w motocyklu
      • Jak wymienić oponę w motocyklu
      • Jak nasmarować łańcuch motocyklowy
      • Jak przeprowadzić samodzielną kontrolę motocykla
    • Inspiracje do jazdy
      Inspiracje do jazdy
      Widok Inspiracje do jazdy
      • Kierowcy
      • Inspiracje do jazdy
      • Widok Inspiracje do jazdy
      • Sekretne trasy
      • Poza utartym szlakiem
      • Trasy samochodowe
      • Trasy marzeń
    • Sporty motorowe
      Sporty motorowe
      Widok Sporty motorowe
      • Kierowcy
      • Sporty motorowe
      • Widok Sporty motorowe
      • Shell i Nissan
      • Shell i BMW
      • Shell i Hyundai
      • Shell i Scuderia Ferrari
      • Shell i Ducati
      • Shell Advance Asia Talent Cup
      • Shell i Rajdowe Samochodowe Mistrzostwa Świata
      • Shell a mistrzostwa World Endurance Championship
    • Uwagi o obsłudze na stacjach
      Uwagi o obsłudze na stacjach
      Widok Uwagi o obsłudze na stacjach
      • Kierowcy
      • Uwagi o obsłudze na stacjach
      • Widok Uwagi o obsłudze na stacjach
      • Uwagi o obsłudze na stacjach
    • Bądź smart z kartą wirtualną w aplikacji Shell ClubSmart
    • Myjnie Shell
    • Najpopularniejsze informacje

      Dowiedz się więcej Paliwa Shell Dowiedz się więcej Oleje silnikowe i środki smarne Shell Oleje silnikowe i środki smarne Oleje silnikowe i środki smarne Shell

      Narzędzia

      Znajdź stację Shell
  • Klienci biznesowi
    Klienci biznesowi
    Widok Klienci biznesowi
    • Klienci biznesowi
    • Widok Klienci biznesowi
    • Karta paliwowa Shell
      Karta paliwowa Shell
      Widok Karta paliwowa Shell
      • Klienci biznesowi
      • Karta paliwowa Shell
      • Widok Karta paliwowa Shell
      • Wybierz swoją kartę paliwową Shell Card
      • Dlaczego karta Shell Card?
      • Opłaty drogowe i zwrot VAT
      • Shell Fleet Assistant – My planujemy, Ty oszczędzasz
      • Shell Fleet Hub – kompleksowe zarządzanie kartami
      • Lokalizator stacji Shell
      • LNG dla transportu drogowego
      • Skontaktuj się z nami
      • Wiadomości Shell Card
      • Parkingi i myjnie dla pojazdów ciężarowych
      • Kompensacja emisji CO₂ z Shell
    • Shell Aviation - paliwa lotnicze
    • Środki smarne dla biznesu
      Środki smarne dla biznesu
      Widok Środki smarne dla biznesu
      • Klienci biznesowi
      • Środki smarne dla biznesu
      • Widok Środki smarne dla biznesu
      • Rolnictwo
      • Dealerzy samochodów osobowych i ciężarowych
      • Producenci samochodów osobowych i ciężarowych
      • Komponenty samochodowe
      • Budownictwo
      • Floty
      • Produkcja
      • Branża morska
      • Metalurgia
      • Górnictwo
      • Energetyka
      • Usługi dla klientów
      • Środki smarne Shell
      • Formularz kontaktowy
      • Process oils
      • Środki smarne Shell do układów napędowych
      • Zrównoważony rozwój z Shell Lubricant Solutions
    • Stacje automatyczne
      Stacje automatyczne
      Widok Stacje automatyczne
      • Klienci biznesowi
      • Stacje automatyczne
      • Widok Stacje automatyczne
      • E-Faktura stacji automatycznych
      • Karta ID dla stacji automatycznych
      • Kontakt z infolinią stacji automatycznych
      • Lista stacji automatycznych w Polsce
    • Oferta franczyzowa Shell
    • Oferta dla warsztatów
      Oferta dla warsztatów
      Widok Oferta dla warsztatów
      • Klienci biznesowi
      • Oferta dla warsztatów
      • Widok Oferta dla warsztatów
      • Shell Helix Auto Serwis
    • Najpopularniejsze informacje

      Wybierz kartę Shell Card Karta paliwowa Shell Wybierz kartę Shell Card Kompensacja emisji CO₂ z Shell Karta paliwowa Shell Kompensacja emisji CO₂ z Shell EETS - Europejskie Opłaty Drogowe z Shell Karta paliwowa Shell EETS - Europejskie Opłaty Drogowe z Shell

      Narzędzia

      Zaloguj się do Shell Fleet Hub Skontaktuj się z biurem Shell Card
  • Energia i innowacja
    Energia i innowacja
    Widok Energia i innowacja
    • Energia i innowacja
    • Widok Energia i innowacja
    • Przyszłość energetyczna
    • Gaz ziemny
    • Głębokie Oceany
    • Pokonywanie wyzwań technologicznych
    • Wspólne innowacje
    • Shell Eco-marathon
    • Najpopularniejsze informacje

      Zaspokajamy gazem rosnące zapotrzebowanie na energię. Gaz ziemny Zaspokajamy gazem rosnące zapotrzebowanie na energię. Poznaj polskie drużyny na Shell Eco-marathon Shell Eco-marathon Poznaj polskie drużyny na Shell Eco-marathon

      Narzędzia

      Dowiedz się więcej o naszych projektach głębinowych
  • Zrównoważony rozwój
    Zrównoważony rozwój
    Widok Zrównoważony rozwój
    • Zrównoważony rozwój
    • Widok Zrównoważony rozwój
    • Co w Shell oznacza zrównoważony rozwój
    • Środowisko naturalne
    • Społeczności
    • Bezpieczeństwo
    • Raporty
    • Zrównoważone działania w Polsce
    • Najpopularniejsze informacje

      Dowiedz się, jak Shell dostarcza energię Środowisko naturalne Dowiedz się, jak Shell dostarcza energię Więcej o zrównoważonym rozwoju w Shell Co w Shell oznacza zrównoważony rozwój Więcej o zrównoważonym rozwoju w Shell

      Narzędzia

      Raport Shell na temat zrównoważonego rozwoju, wersja online Nasze działania na rzecz zrównoważonego rozwoju
  • O Shell
    O Shell
    Widok O Shell
    • O Shell
    • Widok O Shell
    • Kim jesteśmy
    • Nasza działalność
    • Nasze wartości
    • Marka Shell
    • Kontakt z Shell w Polsce
      Kontakt z Shell w Polsce
      Widok Kontakt z Shell w Polsce
      • O Shell
      • Kontakt z Shell w Polsce
      • Widok Kontakt z Shell w Polsce
      • Kontakt z obsługą witryny
      • Zapytania
      • Opinie/reklamacje
      • Oferty współpracy
      • FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
      • FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
    • Raporty i publikacje
    • Shell Business Operations Kraków
    • Diversity & Inclusion
    • Najpopularniejsze informacje

      Dowiedz się więcej o marce Shell Marka Shell Dowiedz się więcej o marce Shell

      Narzędzia

      Skontaktuj się z nami
  • Pomoc i obsługa techniczna
  • Kariera/Careers
  • Media
  • Change region/market Polska
    Change region/market
    • Change region/market
    • Shell Global
    • Africa
      • Change region/market
      • Africa
      • Algeria
      • Botswana
      • Burkina Faso
      • Cape Verde
      • Egypt
        • Change region/market
        • Africa
        • Egypt
        • English
        • عربى
      • Ghana
      • Guinea
      • Ivory Coast
      • Kenya
      • La Reunion
      • Lesotho
      • Madagascar
      • Mali
      • Mauritius
      • Morocco
      • Namibia
      • Nigeria
      • Senegal
      • South Africa
      • Swaziland
      • Tanzania
      • Tunisia
      • Uganda
    • Americas
      • Change region/market
      • Americas
      • Argentina
      • Aruba
      • Bahamas
      • Barbados
      • Bolivia
      • Brazil
      • Canada
        • Change region/market
        • Americas
        • Canada
        • English
        • Français
      • Chile
      • Colombia
      • Costa Rica
      • Dominican Republic
      • Ecuador
      • El Salvador
      • Guatemala
      • Honduras
      • Mexico
      • Nicaragua
      • Panama
      • Peru
      • Puerto Rico
        • Change region/market
        • Americas
        • Puerto Rico
        • Español
        • English
      • Suriname
      • Trinidad and Tobago
      • United States
      • Uruguay
      • Venezuela
    • Asia-Pacific
      • Change region/market
      • Asia-Pacific
      • Australia
      • Azerbaijan
      • Brunei
      • China
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • China
        • 中文
        • English
      • Hong Kong
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Hong Kong
        • English
        • 中文
      • India
      • Indonesia
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Indonesia
        • Bahasa Indonesia
        • English
      • Japan
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Japan
        • 日本語
        • English
      • Kazakhstan
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Kazakhstan
        • Қазақша
        • Pусский
      • Laos
      • Macau
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Macau
        • English
        • 中文
      • Malaysia
      • Mongolia
      • Myanmar
      • Pakistan
      • Palau
      • Philippines
      • Singapore
      • South Korea
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • South Korea
        • 한국어
        • English
      • Taiwan
      • Thailand
        • Change region/market
        • Asia-Pacific
        • Thailand
        • ไทย
        • English
      • Turkmenistan
      • Vietnam
    • Europe
      • Change region/market
      • Europe
      • Albania
      • Austria
      • Belgium
        • Change region/market
        • Europe
        • Belgium
        • Nederlands
        • Français
      • Bulgaria
      • Cyprus
      • Czech Republic
      • Denmark
      • Estonia
      • Finland
      • France
      • Germany
      • Gibraltar
      • Greece
        • Change region/market
        • Europe
        • Greece
        • Ελληνικά
        • English
      • Hungary
      • Ireland
      • Italy
      • Kosovo
      • Latvia
        • Change region/market
        • Europe
        • Latvia
        • Latviešu
        • Pусский
      • Lithuania
      • Luxemburg
      • Netherlands
      • Norway
      • Poland
      • Portugal
      • Romania
      • Russia
      • Slovakia
      • Slovenia
      • Spain
      • Sweden
      • Switzerland
        • Change region/market
        • Europe
        • Switzerland
        • Deutsch
        • Français
      • Turkey
      • Ukraine
      • United Kingdom
    • Middle East
      • Change region/market
      • Middle East
      • Iraq
      • Jordan
      • Kuwait
      • Oman
      • Oman Marketing Company
        • Change region/market
        • Middle East
        • Oman Marketing Company
        • English
        • عربى
      • Palestine
      • Qatar
      • Saudi Arabia
        • Change region/market
        • Middle East
        • Saudi Arabia
        • English
        • عربى
      • Syria
      • United Arab Emirates

Ostatnie wyszukiwania

Najczęściej wyszukiwane

  • Punkty
  • logowanie
  • katalog

Szybkie linki

Znajdź stację Shell Znajdź stację Shell Dobierz olej do silnika Dobierz olej do silnika
  1. Witamy w Shell
  2. Powiadomienia dotyczące prywatności
  3. Kierowca, klient lojalnościowy, użytkownik aplikacji Shell

Kierowca, klient lojalnościowy, użytkownik aplikacji Shell

Informacje dla osób, które są lub były klientami detalicznymi, uczestnikami programu lojalnościowego Shell, odwiedzającymi stronę internetową Shell i/lub użytkownikami aplikacji cyfrowej Shell.

  • Czego dotyczy niniejsze powiadomienie dotyczące prywatności?

    Niniejsze powiadomienie dotyczące prywatności zawiera informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas korzystania z usług i/lub zakupu produktów od lub w imieniu spółki lub spółek z grupy Shell („Shell" lub „my"), niezależnie od tego, czy korzystający/ kupujący są:

    1. klientem detalicznym;
    2. członkiem programu lojalnościowego Shell (np. Club Smart, Shell Driver's Club lub [ ] („Program Lojalnościowy Shell");
    3. osobą odwiedzającą stronę internetową Shell („Strona Internetowa" lub „Strona Internetowa Shell"); i/lub
    4. użytkownikiem Aplikacji Shell lub innych aplikacji Shell („Aplikacje Shell").

    Jeżeli podejmą Państwo stosowną decyzję, zostanie utworzony profil osobisty umożliwiający korzystanie z usług Shell i poruszanie się po nich („Jednorazowa rejestracja"). Oprócz niniejszego powiadomienia mogą być wystosowane dodatkowe powiadomienia, zawierające dalsze informacje odzwierciedlające lokalne praktyki i obowiązujące wymogi prawne oraz dalsze dane kontaktowe dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Shell.

    Niniejsze powiadomienie dotyczące prywatności objaśnia, które dane osobowe są przetwarzane, dla jakich celów, jak długo przechowujemy dane osobowe , w jaki sposób można uzyskać do nich dostęp oraz w jaki sposób aktualizujemy Państwa dane osobowe, jakimi opcjami Państwo dysponują w odniesieniu do swoich danych osobowych i gdzie należy się udać w celu uzyskania dalszych informacji .

    Powiadomienie specjalne - dla osób, które mają mniej niż 14 lat. Przetwarzanie danych osobowych dziec

    Shell nie gromadzi w sposób zamierzony danych osobowych osób poniżej 14 roku życia. Prosimy, aby osoby mające mniej niż 14 lat nie przesyłały nam danych osobowych (na przykład nazwiska, adresu i adresu e-mail). W przypadku osoby, która ma mniej niż 14 lat i chce zadać pytanie lub skorzystać ze Strony Internetowej Shell w inny sposób i/lub skorzystać z Aplikacji Shell w sposób wymagający przesłania danych osobowych, prosimy, by uczynił to jej rodzić lub opiekun w jej imieniu. Lokalne oświadczenie o prywatności może zawierać bardziej szczegółowe informacje na temat limitu wiekowego dla korzystania z niektórych usług Shell.

  • Jakie dane osobowe przetwarzamy? Gromadzenie informacji

    Gromadzimy informacje, w tym dane osobowe dotyczące Państwa jako klienta Shell, użytkownika Aplikacji Shell i/lub odwiedzającego Stronę Internetową Shell. Informacje te mogą być:

    • Informacjami, które nam Państwo dostarczają – podczas tworzenia profilu konta Shell poprosimy Państwa o imię i nazwisko, adres e-mail oraz płeć (abyśmy mogli prawidłowo się do Państwa zwracać, ale nie muszą Państwo dostarczać nam tych informacji), preferencje dotyczące kontaktu oraz informacje niezbędne do udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania związane z bezpieczeństwem. Jeżeli zdecydują się Państwo na stanie się członkiem Programu Lojalnościowego Shell, użytkownikiem Aplikacji Shell, usług Shell Drive lub naszych mobilnych płatności, możemy poprosić Państwa o podanie dalszych danych osobowych niezbędnych dla wykonania takich usług i/ lub uwierzytelnienia, takich jak typ pojazdu, wzór prawa jazdy, data urodzenia (jeżeli gromadzimy takie dane), preferencje dotyczące komunikowania się i numer telefonu komórkowego.
    • Informacjami, które uzyskujemy dzięki temu, że korzystają Państwo z usług Shell - gromadzimy również informacje o tym, jak i gdzie korzystają Państwo z usług i produktów Shell lub je kupują. Takie informacje mogą obejmować informacje o urządzeniach elektronicznych, adresach IP, danych logowania, typie i preferencjach przeglądarki, informacjach o lokalizacji, identyfikatorach internetowych umożliwiających obsługę plików "cookie" i podobnych technologii. Państwa historia zakupów zawiera dane dotyczące (i) konkretnych produktów, które Państwo kupują, (ii) całkowitej kwoty zakupów w ramach transakcji, (iii) czasu i miejsca dokonania zakupów oraz (iv) zastosowanej przez Państwa metody płatności, w tym metod płatności wbudowanych w Aplikację (takich jak opcja płatności mobilnych).
    • Jeśli są Państwo jest członkiem Programu Lojalnościowego Shell i/lub Shell Drive - gromadzimy informacje na temat Państwa udziału w tych programach- co obejmuje dane dotyczące (i) rodzaju i opisu wybranej nagrody, (ii) wybranych nagród, (iii) ilości punktów, które wymienili Państwo na nagrodę, (iv) częstotliwości i czasu wymiany punktów oraz (v) sposobu dostarczenia nagrody (jeśli taki istnieje). Jeżeli są Państwo użytkownikiem Shell Drive, będziemy zbierać zarejestrowane przejazdy, w tym współrzędne pojazdu, prędkość i przyspieszenie i porównamy te dane z danymi innych użytkowników (jeśli użytkownik wyraził zgodę na zbieranie takich informacji, w tym dotyczących jego lokalizacji).
  • W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?

    Dane osobowe objęte niniejszą informacją o prywatności są przetwarzane wyłącznie:

    • za Państwa wyraźną zgodą; lub
    • w przypadku, gdy konieczne jest zawarcie z Państwem transakcji (co np. dotyczy informacji o płatnościach); lub
    • w przypadku, gdy Shell musi wywiązać się ze swoich zobowiązań prawnych.

    Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, mają Państwo prawo do jej cofnięcia w każdej chwili. Nie wpłynie to na ważność przetwarzania danych przed wycofaniem zgody. W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się nie przekazywać nam wyżej wymienionych informacji w celu korzystania z Aplikacji Shell lub uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Shell, jedynym skutkiem takiej decyzji będzie ograniczenie możliwości pełnej interakcji z Aplikacją Shell i/lub uczestnictwa w Programie Lojalnościowym Shell

  • Kto jest odpowiedzialny za zgromadzone dane osobowe?

    W zależności od Państwa lokalizacji za przetwarzanie Państwa danych osobowych odpowiedzialna będzie spółka z grupy spółek Shell - lokalna witryna internetowa na terenie Państwa kraju określa lokalną spółkę odpowiedzialną za przetwarzanie Państwa danych osobowych.

  • W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe?

    Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celach, takich jak:

    • utrzymywanie i promowanie kontaktów i relacji z Państwem
    • zarządzanie kontem, w tym weryfikacja konta (tzn. zapewnienie, że tylko Państwo lub osoba przez Państwa upoważniona może uzyskać dostęp do konta i informacji);
    • obsługa klienta i rozwój;
    • przeprowadzanie i analiza ankiet rynkowych i strategii marketingowych;
    • promocje i konkursy oferowane klientom Shell, łącznie z cyfrową nagrodą przyznawaną w celu uznania Państwa za cenionego klienta.;
    • wykrywanie i zapobieganie oszustwom w przypadku, gdy korzystają Państwo z funkcji mobilnych płatności w celu zakupu produktów Shell (jeżeli jest dostępna na Państwa rynku);

    (lub jakikolwiek innym drugorzędnym celu, który jest ściśle powiązany z powyższymi, na przykład gromadzenie lub usuwanie).

  • Komunikacja i marketing - moje wybory

    Jeśli wyrazili Państwo zgodę na otrzymywanie powiadomień od Shell, mogą Państwo otrzymywać oferty dostosowane do preferencji użytkownika w oparciu o korzystanie z usług Shell, historię zakupów, udział w promocjach, ankietach, Programie Lojalnościowym Shell Driver's Club oraz korzystania z witryn internetowych, aplikacji i innych kanałów cyfrowych Shell, a także innych danych, które udostępnili Państwo Shell.

    Jeżeli są Państwo członkiem naszego Programu Lojalnościowego Shell, by mogli Państwo skorzystać z korzyści w ramach programu, dostosowanych do preferencji użytkownika musimy przeanalizować Państwa uczestnictwo w Programie Lojalnościowym Shell, korzystanie z usług Shell, Państwa historię zakupów, udział w promocjach, ankietach i korzystanie z witryn internetowych, aplikacji i innych kanałów cyfrowych Shell, a także inne dane, które udostępnili Państwo Shell.

    Możemy wysyłać Państwu aktualizacje i powiadomienia o usługach bez Państwa uprzedniej zgody tylko w przypadku, gdy są już Państwo użytkownikiem Aplikacji Shell lub innych usług, a takie aktualizacje i/lub powiadomienia są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Shell lub innych usług, z których Państwo korzystają.

    Mogą Państwo otrzymywać odpowiednie oferty oraz powiadomienia za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji, a także w dowolnym czasie mogą Państwo zaktualizować preferencje subskrypcji za pomocą ustawień konta w ramach jednorazowej rejestracji lub skorzystać z funkcji wypisania się z różnych kanałów cyfrowych.

  • Bezpieczeństwo transakcji oraz zapobieganie oszustwom, wykrywanie ich i prowadzenie dochodzeń w ich sprawie

    W przypadku korzystania z aplikacji do płatności mobilnych w celu zakupu produktów Shell (jeśli jest dostępna na rynku), mogą zostać Państwo poproszeni o podanie dodatkowych danych osobowych w celu zakończenia transakcji. Możemy wykorzystywać dane osobowe podane przez Państwa w celu zapobiegania oszustwom, ich wykrywania i prowadzenia dochodzenia w ich sprawie oraz w celu egzekwowania zasad i warunków dotyczących aplikacji do płatności mobilnych.

    Możemy udostępniać niektóre informacje dostawcom usług uczestniczących w płatnościach mobilnych (takich jak PayPal), w tym między innymi adres IP, identyfikator urządzenia lub niepowtarzalny identyfikator, numer karty lojalnościowej w celach opisanych powyżej, jak również w celu gromadzenia punktów, typ urządzenia, informacje geolokalizacyjne, informacje o połączeniu (np. wi-fi) oraz informacje o sieci komórkowej.

  • Identyfikatory

    Możemy przetwarzać informacje przekazane przez Państwa Shell, jak również informacje uzyskane w wyniku korzystania przez Państwa z produktów i usług Shell, aby oferować cyfrowe nagrody i wyróżnienia, które pozwolą nam wyróżnić Państwa jako naszego cenionego klienta. Takie identyfikatory elektroniczne mogą zostać przypisane użytkownikom aplikacji Shell w zakresie korzystania przez nich z aplikacji Shell, historii zakupów, wyrażonych zainteresowań produktami i usługami Shell oraz korzystania z Shell Drive.

    Użytkownik może zrezygnować z takiej komunikacji, rezygnując z funkcji Identyfikatorów za pośrednictwem ustawień aplikacji Shell.

  • Moje dane

    Dążymy do tego, aby nasze informacje były jak najdokładniejsze. Mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zażądać ich poprawienia lub usunięcia (ale tylko wtedy, gdy nie są one już wymagane w uzasadnionym celu biznesowym, takim jak realizacja transakcji detalicznej) i zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Prosimy o przejście do profilu konta Shell w celu dokonania takiej aktualizacji lub skontaktowanie się z nami zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w powiadomieniu dotyczącym prywatności dla danego kraju. 

  • Prawo do przenoszenia danych

    Mają Państwo prawo do otrzymywania danych osobowych, które Państwa dotyczą i które przekazali Państwo Shell w ustrukturyzowanej postaci cyfrowej, oraz do przekazywania tych danych innej stronie, o ile jest to technicznie wykonalne. W tym celu prosimy o kontakt z nami zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w powiadomieniu dotyczącym prywatności dla Państwa kraju lub pod adresem SITI-MLM-Support@shell.com.

     

  • Z kim mogę skontaktować się w przypadku pytań, problemów lub skarg?

    W przypadku jakichkolwiek kwestii, pytań czy skarg związanych z przetwarzaniem Państwa danych osobowych prosimy o kontakt z nami zgodnie z danymi kontaktowymi podanymi w powiadomieniu dotyczącym prywatności dla Państwa kraju lub pod adresem SITI-MLM-Support@shell.com jeżeli chcą Państwo uzyskać dodatkowe informacje lub zgłosić stosowny wniosek. Mogą Państwo również skontaktować się z Głównym Biurem ds. Prywatności Grupy Shell pod adresem Shell International B.V. w Hadze, Holandia - Nr rejestru handlowego: 27155369 Adres do korespondencji: PO Box 162, 2501 AN, Haga lub privacy-office-SI@shell.com.

    Mogą Państwo również mieć prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych w miejscu odpowiedzialnym za działalność danej spółki z grupy Shell (jeżeli taki organ istnieje). Dane te oraz dane lokalnego inspektora ochrony danych (jeśli dotyczy) udostępniamy Państwu niezwłocznie na żądanie, gdy skontaktują się Państwo z nami pod adresem privacy-office-SI@shell.com. W przypadku niezadowolenia z rozpatrzenia skargi i przetwarzania danych osobowych przez Shell, można również złożyć skargę do holenderskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych, mieszczącym się pod adresem: Prins Clauslaan 60, 2595 AJ Haga, Holandia. Proszę odwiedzić witrynę https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en w celu uzyskania dalszych informacji.

  • Pliki cookie i podobne technologie

    Shell używa plików cookie i podobnych technologii, które zbierają i przechowują informacje podczas odwiedzania witryny Shell lub korzystania z Aplikacji Shell. Ma to na celu umożliwienie Shell identyfikacji przeglądarki internetowej i gromadzenia danych dotyczących korzystania z naszej witryny internetowej, odwiedzanych stron, czasu trwania wizyt oraz ich identyfikacji po powrocie, tak abyśmy mogli poprawić jakość korzystania z naszych witryn internetowych. Preferencje dotyczące plików cookie można kontrolować i określać za pomocą ustawień przeglądarki - więcej informacji można znaleźć w Polityce Shell na temat plików cookie pod adresemhttp://www.shell.com/cookie-policy.html

  • Bezpieczeństwo Państwa informacji osobowych

    Wdrożyliśmy technologię oraz polityki mające na celu ochronę prywatności przed nieupoważnionym dostępem oraz nieodpowiednim wykorzystaniem. W szczególności możemy korzystać z szyfrowania niektórych naszych usług, stosujemy proces uwierzytelniania i weryfikacji w celu uzyskania dostępu do usług Shell oraz regularnie testujemy i oceniamy skuteczność naszych środków bezpieczeństwa.

  • Komu będziecie udostępniać moje dane osobowe?

    Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach, o których mowa powyżej i będą udostępniane w oparciu o ścisłą zasadę ograniczonego dostępu dla celów informacyjnych wyłącznie:

    • Innym spółkom z grupy Shell;
    • Za Państwa zgodą, autoryzowanym spółkom zewnętrznym współpracującym z Shell, które mogą dostarczać produkty i/lub usługi użytkownikom Aplikacji Shell oraz Programu Lojalnościowego Shell
    • Upoważnionym dostawcom usług zaangażowanym w mobilne płatności (takim jak PayPal, Apple Wallet czy Android Pay)
    • Upoważnionym agentom, licencjobiorcom, dostawcom usług i/ lub podwykonawcom Shell;
    • Kompetentnym władzom publicznym, rządom, organom regulacyjnym czy podatkowym, gdy będzie to konieczne ze względu na ciążący obowiązek prawny lub regulacyjny, któremu podlega spółka/spółka z grupy Shell lub zgodnie z zakresem dozwolonym przez obowiązujące lokalne prawo
    • Dowolnej osobie, której Shell proponuje przeniesienie jakichkolwiek praw i/lub obowiązków.
  • Przekazywanie danych osobowych

    W przypadku, gdy dane osobowe zostały przekazane spółkom z grupy Shell i/lub upoważnionym stronom trzecim znajdującym się poza Państwa krajem (w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym), podejmujemy działania organizacyjne, umowne i prawne w celu zapewnienia, że Państwa dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach wymienionych powyżej oraz że wdrożono odpowiednie poziomy ochrony w celu zabezpieczenia Państwa danych osobowych. Środki te obejmują wiążące reguły korporacyjne dotyczące przekazywania danych w ramach grupy Shell i zatwierdzone przez Komisję Europejską mechanizmy przekazywania danych stronom trzecim w krajach, w przypadku których uznano, że nie zapewniają odpowiedniego poziomu ochrony danych, a także wszelkie dodatkowe lokalne wymogi prawne. Ich kopię można zamówić, kontaktując się z SITI-MLM-Support@shell.com lub privacy-office-SI@shell.com.

    Poza sposobem określonym w niniejszej polityce prywatności, nie będziemy ujawniać żadnych informacji umożliwiających identyfikację osób bez Państwa zgody, chyba że jesteśmy do tego prawnie upoważnieni lub zobowiązani (na przykład, jeśli jest to wymagane w celu ochrony i/lub obrony praw, majątku czy bezpieczeństwa osobistego nas samych lub naszych użytkowników/ klientów lub innych osób. Państwa dane osobowe zostaną przekazane organom nadzorczym, podatkowym i dochodzeniowym wyłącznie w przypadku, gdy Shell będzie do tego zobowiązany na mocy przepisów prawa.

  • Jeśli komunikują się z nami Państwo za pośrednictwem mediów społecznościowych

    Jeżeli zdecydują się Państwo na interakcję z usługami Shell, takimi jak nasza witryna internetowa, aplikacja lub treści za pośrednictwem mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Facebook i/lub Twitter, Państwa dane osobowe (takie jak imię i nazwisko oraz fakt, że są Państwo zainteresowani Shell) będą również widoczne dla wszystkich odwiedzających Państwa osobistą stronę internetową na LinkedIn, Facebook i/lub Twitterze, zgodnie z ustawieniami prywatności w serwisach społecznościowych. Shell nie ponosi odpowiedzialności za przetwarzanie takich danych osobowych ani za politykę prywatności portali społecznościowych.

    Kiedy komunikują się Państwo z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych (na przykład, gdy zamieszczają Państwo komentarz, zamieszczają pliki multimedialne, wysyłają osobiste wiadomości lub stają się fanem nas, klikając na "przycisk " polubienia, możemy otrzymywać dane osobowe (takie jak imię i nazwisko (użytkownika), zdjęcie profilowe, miasto rodzinne, adres e-mail i płeć). Będziemy korzystać z danych otrzymanych z mediów społecznościowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

  • Jak długo przechowujemy Państwa dane

    Dane osobowe przetwarzane przez Shell zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności zostaną usunięte lub uczynione anonimowymi (w taki sposób, że nie będzie już możliwe zidentyfikowanie użytkownika);;

    1. bez zbędnej zwłoki po złożeniu przez Państwa wniosku o usunięcie profilu konta Shell lub o zaprzestanie udziału w Programie Lojalnościowym Shell; LUB
    2. w ciągu 3 lat dla wszystkich usług objętych subskrypcją po naszej ostatniej interakcji z Państwem;.

    W przypadku transakcji finansowych (w tym dokonywanych za pośrednictwem aplikacji Shell), dane osobowe będą przechowywane przez 10 lat od transakcji.

    We wszystkich przypadkach informacje mogą być przechowywane przez a) dłuższy okres, jeżeli istnieje ku temu powód prawny lub regulacyjny (w takim przypadku zostaną one usunięte, gdy tylko nie będą już wymagane do celów prawnych lub regulacyjnych) lub b) krótszy okres, gdy dana osoba sprzeciwia się przetwarzaniu jej danych osobowych i nie ma już uzasadnionego celu ich przechowywania.

  • Zmiany dotyczące niniejszej polityki prywatności

    Niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie w przyszłości. Zaleca się regularne sprawdzanie Polityki Prywatności pod kątem ewentualnych zmian, ale jeśli zmiany będą znaczące, przekażemy Państwu odpowiednie powiadomienie, w tym w razie potrzeby powiadomienie zostanie przesłane pocztą elektroniczną. Niniejsza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana w marcu 2018 r.

Show all questions
  1. Witamy w Shell
  2. Powiadomienia dotyczące prywatności
  3. Kierowca, klient lojalnościowy, użytkownik aplikacji Shell

Więcej w Powiadomienia dotyczące prywatności

  • Kierowca, klient lojalnościowy, użytkownik aplikacji Shell
  • Kandydat do pracy
  • Klient biznesowy, dostawca, partner lub inwestor
  • Obecny lub były pracownik Shell, wykonawca lub osoba pozostająca na ich utrzymaniu
  • Polityka prywatności Shell Fleet Solutions

Więcej o Shell

  • Kim jesteśmy
  • Nasza działalność
  • Nasze wartości
  • Marka Shell

Czym możemy służyć?

  • Karty charakterystyki i karty techniczne
  • Kontakt z Shell w Polsce
  • Dobierz olej do silnika - Shell LubeMatch
  • Lokalizator stacji paliw Shell
  • Bądź smart z kartą wirtualną w aplikacji Shell ClubSmart

Dołącz do naszej społeczności

  • Instagram
  • YouTube
  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Dostępność
  • Regulamin serwisu
  • Powiadomienia dotyczące prywatności
  • Polityka korzystania z plików cookie
  • Zmień ustawienia plików cookie